Trocas e Devoluções

Trocas somente de produtos com defeitos de fabricação, por isso tenha certeza de que está adquirindo os produtos que realmente deseja.
E somente trocas até 7 dias apos o recebimento do mesmo.

Confira as medidas dos produtos e compare com suas medidas antes de efetuar a compra, pois não fazemos trocas caso o cliente compre um tamanho maior e não consiga ajustar. Tirar as medidas com fita métrica.

Só trocamos produtos com defeito de fábrica (ou seja, cujo defeito não foi originado por mau uso).

Caso o produto recebido não corresponda ao produto adquirido na loja, o cliente pode optar pelo envio do produto correto ou o reembolso do valor pago. Sendo que, qualquer seja a escolha, a mesma só será feita mediante a devolução do produto por parte do comprador.

No caso dos sapatos, a numeração que for condizente com a do pedido feito não pode haver possibilidade de troca, a não ser que a encomenda venha com a numeração errada.

Atenção: Havendo constatação do produto com defeito de fabricação ou diferente do que você escolheu, temos duas opções :

DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO ( valor pago da mercadoria no dia da compra ) , não reembolsamos valores de juros pela demora da mercadoria na sua residencia;

TROCA PELA MESMA MERCADORA ( isso irá demandar um novo prazo de entrega, pois faremos uma nova compra com o nosso fornecedor, e irá gerar um novo código de rastreio para consulta no site dos correios - novo prazo 30 á 50 dias )