Política de Vendas
Atenção !!!
Informamos a todos os clientes que compras efetuadas em nosso site ja é caracterizado concordância em termos e condições descritos em todo o site.
Prezado Cliente,
Somos uma empresa que trabalhamos de forma clara e objetiva , e como trabalhamos com IMPORTAÇÕES de mercadorias peço que leiam todas as condições de compras, e se mesmo assim tiver duvidas não exite em nos mandar um email: glamourimportados01@gmail.com
Critérios de Compras
1- Concordância total de como trabalhamos
2- Não concorda com nossa política, por favor não realizar a compra
3- Caso o cliente aceite todas as condições de nossa Política de Vendas e dos demais tópicos informativos disponíveis para consulta em nosso site, poderá realizar suas compras em nossa loja. Toda compra realizada na Glamour Importados pressupõe a leitura e aceitação das Condições descritas em nossa política de vendas e nos demais tópicos informativos disponíveis para consulta.
4- Todos os pedidos realizados em nosso site estão sujeitos a confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores
Entrega
1- Todos os produtos disponíveis no site Glamour Importados são enviados diretamente de nossos fornecedores sediados em outros países, para a casa do cliente ( Exceto Produtos Disponíveis a Pronta Entrega ) através do serviço dos Correios.
2- O site Glamour importados não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. São produtos importados e não tem uma data exata e sim uma data estimada de 30 a 50 dias úteis após a data de postagem. Essa data pode ser antes ou depois deste prazo.
Os atrasos são devidos a processos burocráticos, fiscalização Alfândega Brasileira, Condições Climáticas, Tráfego de Aeroportos, Greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros demais motivos.
Envio do Pedido
Trabalhamos com diversos fornecedores, em casos de pedidos com mais itens, os produtos serão postados separadamente , para evitar tributação por excesso de volume. Serão enviados em dias diferentes e terão cada item seu número de rastreamento.
Os códigos de rastreamento levam em média 10 e 20 dias úteis após a postagem da mercadoria.
Confirmado o pagamento, o pedido leva normalmente de 5 a 10 dias úteis para ser processado, esse período é devido a separação do produto, embalagem, solicitação de coleta e despacho.
Alguns fornecedores demoram até 30 dias para despachar as mercadorias devido ao grande volume de pedidos.
Produto sem estoque com o nosso fornecedor, o cliente ira optar por escolher outra mercadoria ou reembolso do valor pago.
Escolhendo outra mercadoria demandará o prazo de entrega bem maior, pois ira iniciar um novo processo.
Devido a grande distância entre os países , e por se tratar de produtos importados peço aos clientes PACIÊNCIA pois o trâmite é mais demorado do que um processo de envio das encomendas Nacionais.
Cancelamento de Pagamento
Produtos já enviados e ocorrer o cancelamento de pagamentos não justificado por parte do cliente, este será acionado JUDICIALMENTE. Entende-se por cancelamento de pagamento não justificado, aquele que ocorre sem que o comprador tenha sido prejudicado, tendo a loja agido em plena concordância com sua Política de Vendas.
Extravio de Encomendas
1- Consideramos extravio as encomendas que não cheguem no prazo de 120 dias ( 4 meses ) após a data de postagem, entre em contato pelo email: glamourimportados01@gmail.com e irei fazer todo o tramite com os correios.
Os correios constatando o extravio eles emitem uma DOCUMENTAÇÃO PADRÃO, após esse processo iremos solicitar ao fornecedor o reenvio do produto ou providenciaremos o reembolso do valor pago, tudo de acordo com a escolha do cliente. Todo esse processo é para evitarmos duplicidade de recebimento da mercadoria.
Produtos Extraviados e o cliente optar pelo reenvio da mercadoria, o prazo de entrega começará a ser contado a partir da NOVA data de POSTAGEM.
Atençaõ : O site GLAMOUR IMPORTADOS, em casos de REEMBOLSOS, iremos REEMBOLSAR apenas o valor pago da mercadoria registrado na data da compra, em hipótese alguma REEMBOLSAMOS JUROS DO TEMPO DE ESPERA DA MERCADORIA. O pagseguro cobra os juros nas parcelas e esse juros quem recebe é o PAGSEGURO e não a empresa Glamour Importados, por isso não REEMBOLSAMOS JUROS DE PAGSEGURO.
Entrega
1-ENDEREÇO: Muita atençaõ no preenchimento do cadastro em nosso site, pois não nos responsabilizamos por preenchimentos incorretos , isso causa muitos imprevistos com a encomenda e o processo de entrega
Os correios realizam 3 tentativas de entrega , caso sejam sem sucesso os Correios devolvem ao país de origem. Neste caso, o reenvio do produto terá um custo adicional de frete que deverá ser pago pelo cliente.
Na impossibilidade de ter alguém para receber a mercadoria solicitamos fazer o cadastro de seu endereço de trabalho.
2- Produtos Importados o prazo estimado é de 30 a 50 dias após a data da postagem, sendo um prazo de referência aonde a encomenda poderá chegar tanto antes como depois desse prazo. Por isso realize sua compra CONSCIENTE.
3- Tudo que envolve importação poderá ser cobrada impostos aduaneiros, cujo é de responsabilidade do cliente, sendo o site GLAMOUR IMPORTADOS totalmente ISENTO da obrigação de REEMBOLSAR esse valor ao comprador.
Devoluções / Trocas ou Reembolso do Valor
1- O site GLAMOUR IMPORTADOS se reserva o direito de a qualquer hora e circunstância após o recebimento do seu pedido, aceita-lo ou não por quaisquer motivos, caso não aceitamos seu pedido enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.
2- Todos os produtos possuem Seguro ( ENTREGA GARANTIDA ) , em caso de perda ou extravio o site garante o reembolso do valor pago , sempre mediante a confirmação do documento padrão emitido pelos correios depois do prazo de 120 dias.
3- Trocas de produtos somente com defeito de fabricação comprovado ou produto entregue em desacordo com o seu pedido. Melhores detalhes no link Trocas e devoluções.
Atenção=> Não serão trocados produtos aonde o cliente escolheu o tamanho e numeração errados, pois em todos os produtos são informadas as medidas e o comprador tem que tirar corretamente as suas medidas e comparar com cada produto em nosso site.
4- No caso de defeito de fabricação comprovado, o produto deve ser devolvido como novo, na caixa original , juntamente com os documentos e manuais (caso existam ). Indícios de uso não aceitaremos a devolução.
5- Produtos em desacordo com o seu pedido, solicito que envie fotos nítidas para comprovação do defeito de fabricaçao ou envio incorreto do pedido. PRAZO para troca é de 02 dias após o recebimento do prouto em sua residência, após esse prazo não realizaremos a troca.
6- Para efetuar a TROCA você ira encaminhar a mercadoria em embalagem original para o nosso endereço, iremos lhe enviar um produto idêntico ( tudo dentro do prazo já estabelecido no site ) e reembolsaremos o valor do frete que você pagou.
7-Nosso site não aceita troca por desistência ou insatisfação, por isso só compre se realmente tiver certeza.
Tributação/ Taxas Alfandegárias
Caso sua mercadoria seja tributada ( situação díficil de acontecer ) , esse valor é de total responsabilidade do cliente, o site Glamour Importados não irá reembolsar esse valor ao cliente.
Produtos tributados ficam nos correios aguardando a retirada, sempre acompanhar a sua mercadoria pelo número de rastreio informado, caso não retire nos correios a mercadora retornará ao remetente.
Preços
Todos os preços no site já estão convertidos para o REAL, e qualquer produto podem sofrer pequenas modificações para mais ou para menos em seus preços.
Impostos ou outras taxas que possam incidir sobre os produtos não estão incluídas nos preços expostos.
Dúvidas
Email: glamourimportados01@gmail.com
Informamos a todos os clientes que compras efetuadas em nosso site ja é caracterizado concordância em termos e condições descritos em todo o site.
Prezado Cliente,
Somos uma empresa que trabalhamos de forma clara e objetiva , e como trabalhamos com IMPORTAÇÕES de mercadorias peço que leiam todas as condições de compras, e se mesmo assim tiver duvidas não exite em nos mandar um email: glamourimportados01@gmail.com
Critérios de Compras
1- Concordância total de como trabalhamos
2- Não concorda com nossa política, por favor não realizar a compra
3- Caso o cliente aceite todas as condições de nossa Política de Vendas e dos demais tópicos informativos disponíveis para consulta em nosso site, poderá realizar suas compras em nossa loja. Toda compra realizada na Glamour Importados pressupõe a leitura e aceitação das Condições descritas em nossa política de vendas e nos demais tópicos informativos disponíveis para consulta.
4- Todos os pedidos realizados em nosso site estão sujeitos a confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores
Entrega
1- Todos os produtos disponíveis no site Glamour Importados são enviados diretamente de nossos fornecedores sediados em outros países, para a casa do cliente ( Exceto Produtos Disponíveis a Pronta Entrega ) através do serviço dos Correios.
2- O site Glamour importados não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. São produtos importados e não tem uma data exata e sim uma data estimada de 30 a 50 dias úteis após a data de postagem. Essa data pode ser antes ou depois deste prazo.
Os atrasos são devidos a processos burocráticos, fiscalização Alfândega Brasileira, Condições Climáticas, Tráfego de Aeroportos, Greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros demais motivos.
Envio do Pedido
Trabalhamos com diversos fornecedores, em casos de pedidos com mais itens, os produtos serão postados separadamente , para evitar tributação por excesso de volume. Serão enviados em dias diferentes e terão cada item seu número de rastreamento.
Os códigos de rastreamento levam em média 10 e 20 dias úteis após a postagem da mercadoria.
Confirmado o pagamento, o pedido leva normalmente de 5 a 10 dias úteis para ser processado, esse período é devido a separação do produto, embalagem, solicitação de coleta e despacho.
Alguns fornecedores demoram até 30 dias para despachar as mercadorias devido ao grande volume de pedidos.
Produto sem estoque com o nosso fornecedor, o cliente ira optar por escolher outra mercadoria ou reembolso do valor pago.
Escolhendo outra mercadoria demandará o prazo de entrega bem maior, pois ira iniciar um novo processo.
Devido a grande distância entre os países , e por se tratar de produtos importados peço aos clientes PACIÊNCIA pois o trâmite é mais demorado do que um processo de envio das encomendas Nacionais.
Cancelamento de Pagamento
Produtos já enviados e ocorrer o cancelamento de pagamentos não justificado por parte do cliente, este será acionado JUDICIALMENTE. Entende-se por cancelamento de pagamento não justificado, aquele que ocorre sem que o comprador tenha sido prejudicado, tendo a loja agido em plena concordância com sua Política de Vendas.
Extravio de Encomendas
1- Consideramos extravio as encomendas que não cheguem no prazo de 120 dias ( 4 meses ) após a data de postagem, entre em contato pelo email: glamourimportados01@gmail.com e irei fazer todo o tramite com os correios.
Os correios constatando o extravio eles emitem uma DOCUMENTAÇÃO PADRÃO, após esse processo iremos solicitar ao fornecedor o reenvio do produto ou providenciaremos o reembolso do valor pago, tudo de acordo com a escolha do cliente. Todo esse processo é para evitarmos duplicidade de recebimento da mercadoria.
Produtos Extraviados e o cliente optar pelo reenvio da mercadoria, o prazo de entrega começará a ser contado a partir da NOVA data de POSTAGEM.
Atençaõ : O site GLAMOUR IMPORTADOS, em casos de REEMBOLSOS, iremos REEMBOLSAR apenas o valor pago da mercadoria registrado na data da compra, em hipótese alguma REEMBOLSAMOS JUROS DO TEMPO DE ESPERA DA MERCADORIA. O pagseguro cobra os juros nas parcelas e esse juros quem recebe é o PAGSEGURO e não a empresa Glamour Importados, por isso não REEMBOLSAMOS JUROS DE PAGSEGURO.
Entrega
1-ENDEREÇO: Muita atençaõ no preenchimento do cadastro em nosso site, pois não nos responsabilizamos por preenchimentos incorretos , isso causa muitos imprevistos com a encomenda e o processo de entrega
Os correios realizam 3 tentativas de entrega , caso sejam sem sucesso os Correios devolvem ao país de origem. Neste caso, o reenvio do produto terá um custo adicional de frete que deverá ser pago pelo cliente.
Na impossibilidade de ter alguém para receber a mercadoria solicitamos fazer o cadastro de seu endereço de trabalho.
2- Produtos Importados o prazo estimado é de 30 a 50 dias após a data da postagem, sendo um prazo de referência aonde a encomenda poderá chegar tanto antes como depois desse prazo. Por isso realize sua compra CONSCIENTE.
3- Tudo que envolve importação poderá ser cobrada impostos aduaneiros, cujo é de responsabilidade do cliente, sendo o site GLAMOUR IMPORTADOS totalmente ISENTO da obrigação de REEMBOLSAR esse valor ao comprador.
Devoluções / Trocas ou Reembolso do Valor
1- O site GLAMOUR IMPORTADOS se reserva o direito de a qualquer hora e circunstância após o recebimento do seu pedido, aceita-lo ou não por quaisquer motivos, caso não aceitamos seu pedido enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.
2- Todos os produtos possuem Seguro ( ENTREGA GARANTIDA ) , em caso de perda ou extravio o site garante o reembolso do valor pago , sempre mediante a confirmação do documento padrão emitido pelos correios depois do prazo de 120 dias.
3- Trocas de produtos somente com defeito de fabricação comprovado ou produto entregue em desacordo com o seu pedido. Melhores detalhes no link Trocas e devoluções.
Atenção=> Não serão trocados produtos aonde o cliente escolheu o tamanho e numeração errados, pois em todos os produtos são informadas as medidas e o comprador tem que tirar corretamente as suas medidas e comparar com cada produto em nosso site.
4- No caso de defeito de fabricação comprovado, o produto deve ser devolvido como novo, na caixa original , juntamente com os documentos e manuais (caso existam ). Indícios de uso não aceitaremos a devolução.
5- Produtos em desacordo com o seu pedido, solicito que envie fotos nítidas para comprovação do defeito de fabricaçao ou envio incorreto do pedido. PRAZO para troca é de 02 dias após o recebimento do prouto em sua residência, após esse prazo não realizaremos a troca.
6- Para efetuar a TROCA você ira encaminhar a mercadoria em embalagem original para o nosso endereço, iremos lhe enviar um produto idêntico ( tudo dentro do prazo já estabelecido no site ) e reembolsaremos o valor do frete que você pagou.
7-Nosso site não aceita troca por desistência ou insatisfação, por isso só compre se realmente tiver certeza.
Tributação/ Taxas Alfandegárias
Caso sua mercadoria seja tributada ( situação díficil de acontecer ) , esse valor é de total responsabilidade do cliente, o site Glamour Importados não irá reembolsar esse valor ao cliente.
Produtos tributados ficam nos correios aguardando a retirada, sempre acompanhar a sua mercadoria pelo número de rastreio informado, caso não retire nos correios a mercadora retornará ao remetente.
Preços
Todos os preços no site já estão convertidos para o REAL, e qualquer produto podem sofrer pequenas modificações para mais ou para menos em seus preços.
Impostos ou outras taxas que possam incidir sobre os produtos não estão incluídas nos preços expostos.
Dúvidas
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