Prazos e Entregas
ATENÇÃO A PRAZOS E ENTREGAS DA GLAMOUR IMPORTADOS.
Somos uma empresa idônea, e gostamos dos nossos clientes satisfeitos e por isso que em nosso site é bem explicado sobre prazos e entregas.
Temos uma estimativa de entrega de 30 á 50 dias úteis contados a partir da data de postagem.
Somos uma intermediadora de importação e seu pedido poderá levar de 25 dias para ser processado pois dependemos da disponibilidade dos produtos e liberação dos nossos fornecedores.
Peço paciência em adquirir nossos produtos , pois são mercadorias importadas e exige o tramite de importação pela Receita Federal e os serviços dos correios, o que seria normal um atraso superior a 50 dias.
Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 10 e 20 dias úteis APÓS a encomenda ser DESPACHADA.
Obs: Mercadorias importadas demoram para ser processadas pelo site dos correios, devido aos tramites de importação.( site dos correios podem demorar mais de 25 dias para serem atualizados )
Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados serão postados separadamente e em dias diferentes.
Sendo assim, é absolutamente normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes.
Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.
Devido à impossibilidade de prever uma data exata para a entrega das encomendas, a Intermediadora da Glamour Importados, em hipótese alguma se responsabilizará pela entrega de produtos, antes da data de eventos específicos (Casamento, Aniversário, Formatura, etc.), já que o processo de IMPORTAÇÃO depende de várias variáveis, sendo a principal, a liberação do produto na Alfândega brasileira, em cujo trabalho não podemos interferir por tratar-se de serviço prestado pelo Governo Federal.
Todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores.
MUITO IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos e não reembolsaremos Pedidos onde ocorreram 03 tentativas de Entrega sem Sucesso e o produto tenha retornado para o remetente.
Também não nos responsabilizamos e não reembolsaremos produtos não entregues e que retornaram ao remetente devido a informação de endereço incorreto ou incompleto por parte do cliente, ou pela falta de atualização do endereço de entrega em sua conta do PagSeguro, impossibilitando a entrega da encomenda.
Os produtos que retornaram ao remetente no exterior, podem ser reenviados ao cliente mediante pagamento do frete de reenvio (o pagamento do frete de reenvio é por conta do comprador).
Atenção: LEMBRE-SE que ao realizar uma compra em nossa loja você está CONCORDANDO com todos os termos de compra desse site, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.
PARA MAIORES DETALHES, LEIA AS INFORMAÇÕES ABAIXO.
Os Produtos disponíveis no site são enviados por Encomenda Internacional (IMPORTAÇÃO) direto do fornecedor para a casa do cliente.
OBS.: Caso o produto encomendado esteja fora de estoque, e o cliente escolha o envio de outro produto em substituição ao anterior, este processo demandará um pouco mais de tempo e o prazo de entrega será maior do que o informado acima, pois será necessário encomendar o produto em outro fornecedor que também precisará de um tempo específico para processar o pedido, conforme explicado acima.
É necessário ter PACIÊNCIA, quando se decide fazer uma importação, que devido a grande distância entre os países, é um processo complexo envolvendo muitas variáveis e logística complicada, sendo o processo muito diferente do caso de encomendas nacionais.
Quando se compra do exterior alguns temas importantes devem ser observados.
Para que o produto chegue ao consumidor final, há diversas etapas pelas quais sua encomenda passará, tais como transportadora, portos, aeroportos, alfândega, etc.
Sendo assim, ao adquirir um produto, o cliente deve estar ciente de que a loja Glamour Importados, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda.
Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar uma data exata para esta entrega.
Como informado acima, o prazo de entrega estipulado pelos correios no caso de importações (30 a 50 dias úteis após a data de postagem, sendo o prazo máximo 120 dias) serve apenas como referência, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira.
OBS.: O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a EVENTUAIS ATRASOS em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de Outubro a Fevereiro estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.
IMPORTANTE.: Nos casos de importação, os correios só consideram a hipótese de problemas na entrega (extravio - o que é raro) se o produto não for entregue depois de 120 dias (Quatro Meses) após a data de postagem. Neste caso é necessário abrir um sinistro nos Correios para que o extravio possa ser comprovado através de documentos. Caso o extravio não seja comprovado através de documento padrão dos Correios, você irá receber sua mercadoria normalmente, apesar do prazo de entrega maior, sendo esta uma situação incomum.
Duvidas por favor me envie um e-mail: glamourimportados01@gmail.com
obrigada
Somos uma empresa idônea, e gostamos dos nossos clientes satisfeitos e por isso que em nosso site é bem explicado sobre prazos e entregas.
Temos uma estimativa de entrega de 30 á 50 dias úteis contados a partir da data de postagem.
Somos uma intermediadora de importação e seu pedido poderá levar de 25 dias para ser processado pois dependemos da disponibilidade dos produtos e liberação dos nossos fornecedores.
Peço paciência em adquirir nossos produtos , pois são mercadorias importadas e exige o tramite de importação pela Receita Federal e os serviços dos correios, o que seria normal um atraso superior a 50 dias.
Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 10 e 20 dias úteis APÓS a encomenda ser DESPACHADA.
Obs: Mercadorias importadas demoram para ser processadas pelo site dos correios, devido aos tramites de importação.( site dos correios podem demorar mais de 25 dias para serem atualizados )
Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados serão postados separadamente e em dias diferentes.
Sendo assim, é absolutamente normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes.
Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.
Devido à impossibilidade de prever uma data exata para a entrega das encomendas, a Intermediadora da Glamour Importados, em hipótese alguma se responsabilizará pela entrega de produtos, antes da data de eventos específicos (Casamento, Aniversário, Formatura, etc.), já que o processo de IMPORTAÇÃO depende de várias variáveis, sendo a principal, a liberação do produto na Alfândega brasileira, em cujo trabalho não podemos interferir por tratar-se de serviço prestado pelo Governo Federal.
Todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores.
MUITO IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos e não reembolsaremos Pedidos onde ocorreram 03 tentativas de Entrega sem Sucesso e o produto tenha retornado para o remetente.
Também não nos responsabilizamos e não reembolsaremos produtos não entregues e que retornaram ao remetente devido a informação de endereço incorreto ou incompleto por parte do cliente, ou pela falta de atualização do endereço de entrega em sua conta do PagSeguro, impossibilitando a entrega da encomenda.
Os produtos que retornaram ao remetente no exterior, podem ser reenviados ao cliente mediante pagamento do frete de reenvio (o pagamento do frete de reenvio é por conta do comprador).
Atenção: LEMBRE-SE que ao realizar uma compra em nossa loja você está CONCORDANDO com todos os termos de compra desse site, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.
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OBS.: Caso o produto encomendado esteja fora de estoque, e o cliente escolha o envio de outro produto em substituição ao anterior, este processo demandará um pouco mais de tempo e o prazo de entrega será maior do que o informado acima, pois será necessário encomendar o produto em outro fornecedor que também precisará de um tempo específico para processar o pedido, conforme explicado acima.
É necessário ter PACIÊNCIA, quando se decide fazer uma importação, que devido a grande distância entre os países, é um processo complexo envolvendo muitas variáveis e logística complicada, sendo o processo muito diferente do caso de encomendas nacionais.
Quando se compra do exterior alguns temas importantes devem ser observados.
Para que o produto chegue ao consumidor final, há diversas etapas pelas quais sua encomenda passará, tais como transportadora, portos, aeroportos, alfândega, etc.
Sendo assim, ao adquirir um produto, o cliente deve estar ciente de que a loja Glamour Importados, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda.
Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar uma data exata para esta entrega.
Como informado acima, o prazo de entrega estipulado pelos correios no caso de importações (30 a 50 dias úteis após a data de postagem, sendo o prazo máximo 120 dias) serve apenas como referência, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira.
OBS.: O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a EVENTUAIS ATRASOS em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de Outubro a Fevereiro estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.
IMPORTANTE.: Nos casos de importação, os correios só consideram a hipótese de problemas na entrega (extravio - o que é raro) se o produto não for entregue depois de 120 dias (Quatro Meses) após a data de postagem. Neste caso é necessário abrir um sinistro nos Correios para que o extravio possa ser comprovado através de documentos. Caso o extravio não seja comprovado através de documento padrão dos Correios, você irá receber sua mercadoria normalmente, apesar do prazo de entrega maior, sendo esta uma situação incomum.
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obrigada
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