Atenção aos Pedidos

Para evitarmos problemas futuros a empresa Glamour Importados Informa:

Postagem da Mercadoria=> Após a confirmação do seu pagamento, os pedidos são postados em até 10 dias úteis.
Esse é o tempo necessário para processar o pedido. Seguimos uma ordem em que os pedidos são feitos.

Observamos que 90% dos pacotes alcançam o destino final em 45 dias úteis, no entanto 10% dos casos irão ocorrer atrasos devido as feriados, greves ou Lentidão da Receita Federal.

Entrega=> O prazo de entrega é de 30 a 50 dias ÚTEIS após o envio da mercadoria. Esse prazo é referente ao tempo que a alfândega e os correios levam para despachar a mercadoria. Conferir, Despachar, Encaminhar para o cliente e realizar a entrega.

PagSeguro=> Por se tratar de produtos importados e com prazo de 30 a 50 dias ÚTEIS, o pagseguro ira encaminhar um email no décimo quarto dia dizendo sobre o recebimento do produto, por favor desconsiderar pois isso é um sistema automático do pagseguro e não cabe a produtos importados.

Frete Gratis=> O frete é grátis pois temos uma parceria com os nossos fornecedores, por isso não se estende a reenvios. O reenvio é por conta do comprador . A empresa não se responsabiliza por endereços incompletos, mudança de endereço, e pelo não recebimento da mercadoria. Muita atenção referente ao seu cadastro.

Rastreamento=> Depois de postado a mercadoria todos os produtos geram um código de rastreamento, porém podem demorar para serem gerados pelos correios devido as mercadorias serem importadas, e o código será gerado quando a encomenda entra no Brasil.

Politica de trocas=> Trocas somente produtos com defeito de fabricação, peço por gentileza conferir com as medidas do site com as suas próprias medidas para evitarmos problemas futuros. Produtos com defeito ou produto errado que você não escolheu , favor requisitar a troca dentro do prazo de 3 dias após o recebimento. Reclamações após o prazo de 7 dias do recebimento o pedido será arquivado.

Atrasos Comuns=> No mês de novembro a fevereiro os correios possuem uma grande demanda de mercadorias e por isso esteja ciente que devido a essa demanda pode ocorrer um prazo mais longo para a entrega da mercadoria.

Tributação=> Podem ocorrer em alguns casos uma tributação da Receita Federal, caso isso ocorra é RESPONSABILIDADE TOTAL DO COMPRADOR, essa taxa é de 60% sobre o valor excedente. Raramente isso ocorre pois nossos produtos são enviados como presente.

Importante=> Você cliente comprou em nosso site virtual você está CONCORDANDO com as Política de Vendas ( estimativa de entrega e possíveis atrasos )

Duvida e-mail=> glamourimportados01@gmail.com
Evite duvidas em nosso facebook pois como a demanda é muito grande poderá passar despercebido.

Obrigada